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標題: 屁話＿修手機 [列印本頁]

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作者: gcvincent    時間: 2015-10-29 17:53
標題: 屁話＿修手機
話說我去年買了個表，，，嗯～是手機。
之前使用手機，sony ZL 過保後升級 OS 後再起不能，送去修理說電池壞了，更換要 7 還是 8 百元。
所以就換了電池。換了電池以後，真是靠北，新的症狀，耳筒接觸不良，時有時無，就先放下。

在 ZL 壞掉以後我就買了 LG GJ ，今年開關接觸不良（我幾乎不關機的，可能 1-2個月重開機，這樣也容易壞？！）。

前兩個月我就裝了個 app 讓他翻轉螢幕自動醒，很耗電，有天晚上忘記充，就沒電了...
終於怎麼按，按你娘都不會醒，永遠沉眠了。然後又把 ZL 拿出來，繼續用。

然後經過我家附近台哥大，晚上永遠很多人，經過兩次排個五分鐘，沒耐性就走人，就...忘記這件事情了。

前天想到，拿 GJ 去修，印象中大概 10 月買的，也大概過保了，就沒上網印購買證明。
排了很久(20min?)，終於輪到了，要走人的時候才多問，請問你系統可以看到保固到甚麼時候嗎？

台哥大店員，過期很久了哦！
那是多久？
今年 3 月就過期了！
那我需要印購買證明給你們看保固應該才過沒多久嗎？　
~~~~對話省略

大概是如下所說，也就是回家問 pchome
28號先回說要問供應商，29號有正式回覆

您的問題　留言時間：2015/10/28 03:29(問題分類：維修保固問題)

您好! 這隻手機因為日前開關按鈕故障接觸不良，昨晚我才送到台哥大門市維修。
店員告訴我說這隻手機今年保固只到三月.(過保固很久了!!!) 他說也許是福利品
所以保固時間比較短?!這必須要問貴公司才清楚! 但是我確定購買時並非福利品，
為何保固只有半年? 請教您，當初貴公司出貨時是拿福利品當全新機特價賣給顧
客嗎? 謝謝您的回答!

PChome回覆　回覆時間：2015/10/29 16:49

親愛的客戶　您好：

跟您說明，PChome網頁上所販售之商品皆為全新品，若屬福利商品，必定會於購買
網頁上證明，因此此手機並非福利品，由於PChome所販售的商品其保固日皆自購買
日起算，經查詢您於2014/10/04購買，其保固日期至2015/10/05，請問您至維修站
維修時，有提供購買證明或發票影本佐證您的保固期限嗎? 若未提供，工程人員可能
會依手機出廠日期來計算保固日期，但出廠日期不代表您的購買日，請您知悉，由於
您的手機目前已過保，若需維？，將有費用產生。

另由於此維修站所工程人員在不確定的清況下提供您錯誤的訊息，已嚴重影響到
PChome販售商品的聲譽，還請您協助提供此維修站所的相關資料，包括工程人員姓
名或員工編號及此維修站所名稱及電話，我們將請相關單位協助了解， 謝謝。

以上說明，若尚有疑問，再請您留言通知

若仍有需要再次確認及服務之處, 歡迎與我們聯繫
PChome感謝您的來信

我的錯誤就是沒有馬上去修手機。
pchome 的解釋可以接受。

我的不滿是，sony / LG, 壞壞！
手機過保沒多久就壞！

莫非合理的解釋是我帶賽！
(肯尼老師！)

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作者: demonl    時間: 2015-10-30 00:19
很多年前我就已經對LG的手機超級反感了~
買新的來對方一直聽不到我講話~
送修大概四~五次有吧~一直都在使用備用機......
就這樣，新的就變舊的了......
從此以後就講LG一次氣一次......

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作者: demonl    時間: 2015-10-30 00:21
話說，那時在中華電信選手機(約莫15年前)，
我一直把LG當作美國的GE......(無知

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作者: MelancholyLee    時間: 2015-10-30 08:53
老媽和叔叔的LG G Pro 應該要突破兩年了，都很正常沒什麼問題

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作者: Peterho    時間: 2015-10-30 10:49
LG 自從跟 Google 合作 nexus 手機之後，已經有明顯的進步了，
當然收訊一直不是 LG 的強項就是了。

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作者: gcvincent    時間: 2015-11-2 12:23


早上接到台哥大店員回覆:
LG 原廠判定無法開機，修理需要6500元，不建議維修。
我說: 只是電源鍵接觸不良，需要6500元嗎? 更何況當初手機特價才4990而以。
台哥大: 原廠說維修需要更換很多東西，像現在很多手機可能電源鍵跟主機板做在一起，沒有辦法單獨更換。
我說:我的手機只過保一個月不到，維修還是要那麼多錢嗎?
台哥大: 我查一下資料，我們的資料上顯示保固只到今年三月。
我說: 我有上 pchome 詢問，手機是保固到10月5號，過保不到一個月，是不是我晚點拿購買證明給你。
台哥大: 對於原廠來說，就算過保一天也是過保，可能沒有辦法。
......

於是等待原廠送回來，再去拿回手機。

話說我去年買了個表，，，嗯～是手機。
LG, GGGG...

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作者: 阿達    時間: 2015-11-3 02:53
先前在論壇買了，過了好幾手，一支觸控有問題的LG G2，我後來也選擇送修
系統顯示還在保固中，過沒幾天接到來電說:可能要換螢幕面板跟主機板
換這兩件要1萬6~1萬8，我說不是還在保固中嗎?
告知說手機疑似有受潮，不在保固中，心想，我又不是瘋了，維修要近兩萬
然後手機就放在家裡閒置一段時間，後來無聊在淘寶買了螢幕總成
上網找拆機影片，邊看邊拆把總成換上，想說試試，如果還是不行，那應該就是主機板的問題了
換完之後，一切正常

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作者: 摩根    時間: 2015-11-3 09:32
一路從智障手機買到智慧手機，我認為保固內維修，負責任的幾家

1.Palm ,一通電話到府收送，新加坡換機維修三個工作天結案
2.hTC ,雖然每次新機推出都要被罵一次不挺台灣人，但是我＆身邊朋友送修4次的經驗都是很不錯的。跟Palm 差不多。
3.Apple ,根據電信商/代理商而有不同標準，不過少數機種原廠有發佈招回的話，大概三年內都可換機不囉唆。同事的iphone5 最近因為電池膨脹，也換了整新機。

可是話說回來，前兩家的下場....大家都看到了。

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作者: mayakeq    時間: 2015-11-3 15:29
本來看LG規格不錯，下一隻想換LG（有想換電池的傳統手機怨念）
看來...又不想買三爽，真難找

依照常理，公司營運有問題的時候，會不會維修也變龜毛
希望htc不會步入這個後塵

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作者: gcvincent    時間: 2015-11-3 16:10


我私心以為，可能是模組化的進程。
模組化以後，各維修變簡單了，換模組即可。推不掉或者被換機時的返新機再修組件元件。
然而，大部分元件都跟主機板混搭成為一個模組。

所以主機板受潮成為一個流行趨勢。
LG GJ (E975W) 是防水機 (雖然據說發表會就進水)，所以不能跟上流行說主機板受潮。
所以電源鍵有問題要換主機板。
這跟修機車碟煞要拆馬桶，公道價八萬一的原理是一樣的?!

LG 沒有幫我修好並且收費八萬八，這是我的運氣好!
感謝 LG 幫我省了6500. 而且省更多。
因為以後都不會買 LG 手機了。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
HTC?
用過兩隻 Dopod, 用到老換掉。
一隻代工的 SE X1.  在站上買二手，找資料才知道殼(中底?)會裂開(01有人說是用二次料?!)。
後來問在 HTC 工作的膨風親戚可不可以付費換殼(中底?)，他說沒關係，裂開再交給他，說不定換殼不用錢。
一年後果真裂開，這時候問他，又說不能換。付錢也不能修
(SE X1 台灣上市他就拿了公司機，沒兩個月就拿回公司 RMA，而且他常拿公司機，
公司機又常常修的樣子... 修到他說跟公司維修部熟到甚麼樣子的樣子...)

如果拿最新的 iPhone, 電源鍵接觸不良肯定不會拖到過保，馬上送去修! (毆飛~)

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作者: 摩根    時間: 2015-11-3 16:49
3C產品的生命週期已縮短到不足6個月
看今年hTC, 3腥 的旗艦出了幾隻就知道。
其實也無法期待廠商會有能力充足的備料，能備幾個主要的模組就偷笑了。
不僅省去庫存管理的成本，天價的維修也可讓用戶知難而退，順便又可精簡維修部門的編制。

上個月家裡笨Q 液晶電視，自動升級成負片模式
打去原廠，客服小姐非常親切有禮，但不久就回報：根據描述判斷為液晶面板故障，報價11000
這果然跟我預期的標準答案一樣。
我也不能怪他們，只好自己摸摸鼻子，啟動Google模式
竟然真給我找到不少案例，更換的機板料號也查到了，更巧的是上拍賣看到的賣家，就在我家巷口去殺肉回來花了5分鐘，自己拆螺絲/鎖螺絲 30分鐘；金錢花費1000元，搞定收工。

所以這年頭，消費者有兩個選擇：自救，或者是看破買新的

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作者: polar168    時間: 2015-11-3 17:53

gcvincent 發表於 2015-11-3 16:10
LG 沒有幫我修好並且收費八萬八，這是我的運氣好!
感謝 LG 幫我省了6500. 而且省更多。
因為以後都不會買 LG 手機了。

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作者: MelancholyLee    時間: 2015-11-3 18:53
真的贊同: 這年頭3C過保 ,維修都要花費一大筆錢,  自救或是買新的 比較快

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作者: gcvincent    時間: 2015-11-3 19:29
雖然我買的是特價4990. 可是根據手機王的資料
http://www.sogi.com.tw/products/LG_Optimus_GJ_E975w/9962

原廠價:$ 17,900
上市日期 2013-06

以前我一直鼓吹朋友要買上代旗艦/次旗艦，因為有價格優勢，又有品質。

所以說還好沒有上市就買，省19210元。


買LG 手機 13 個月省 19500, LG　E975W Good Job!
2013-06上市 17700
2014-10購入 4990 (晚買-12710)
2015-08電源鍵故障
2015-10送修過保原廠報價 6500 (不修-6500)
12710+6500=19210,

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作者: polar168    時間: 2015-11-3 19:56

摩根 發表於 2015-11-3 16:49
上個月家裡笨Q 液晶電視，自動升級成負片模式
打去原廠，客服小姐非常親切有禮，但不久就回報：根據描述判斷為液晶面板故障，報價11000
這果然跟我預期的標準答案一樣。
我也不能怪他們，只好自己摸摸鼻子，啟動Google模式
竟然真給我找到不少案例，更換的機板料號也查到了，更巧的是上拍賣看到的賣家，就在我家巷口去殺肉回來花了5分鐘，自己拆螺絲/鎖螺絲 30分鐘；金錢花費1000元，搞定收工。

笨Q的故障不是都壞電源板嗎?

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作者: mayakeq    時間: 2015-11-3 20:45


哈～我現在用的是htc j一代，等跳水價買的
上市價16900，我買的時候是8000出頭
後來幫我媽也買一隻，剩下6000清庫存價格，目前沒壞算是有賺到

上次有幸跟htc工程師聊天（車子被他撞到報廢...是仇人，全家發誓以後不買這家產品）
他說現在大家學apple，為了輕薄都用黏的
好處是防摔測試很容易過（以前高度標準是腰部90cm，現在是桌子120cm）
缺點就是要拆的時候容易動到其他地方，很難修理，直接換主機板最快

所以有機會的話我還是會選可以換電池的...好像越來越少選擇就是
真的沒辦法只能找三爽買來偷偷用

液晶螢幕目前用的還是lcd，奇美的932A吧
好像也快不行了...最近偶而會閃一下
好像以前的東西比較耐用的感覺

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