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標題: 大省方案不一定會主動取消優惠 [列印本頁]

作者: yujutsai 時間: 2014-6-26 09:45
標題: 大省方案不一定會主動取消優惠
去年年底辦了大省方案給老婆用
因為是信用卡繳款+電子帳單沒注意到這個問題
直到有天在友站看到有人抱怨才去查帳單
發現我的也沒有被主動取消
近半年從來沒用過的服務,每個月多繳 6百多
這樣的詐騙集團式的強迫推銷真令人不爽

作者: yujutsai 時間: 2014-6-26 11:09
我也客訴過了
等他回覆

作者: Blue Sky 時間: 2014-6-26 16:14
我去辦大嬸的時候，櫃台有對我說免費的時間到了要記得辦退
不然會開始計費

作者: Davidman 時間: 2014-6-26 19:39
我家對於電信業者送的月租型服務的處理方式是：確定送的服務用不到，新申辦的時候直接就退了，這樣就不用等到免費期滿再來退。

作者: leox 時間: 2014-6-26 21:53

Davidman 發表於 2014-6-26 19:39
我家對於電信業者送的月租型服務的處理方式是：確定送的服務用不到，新申辦的時候直接就退了，這樣就不用等 ...

大省很討厭的是，他沒辦法在起租時候退掉那些
一定要隔天開始啟動服務後才能打電話退
我之前就是要直接退但是不給退

作者: yujutsai 時間: 2014-6-27 15:36
後來翻到當初辦得合約
只有 "來電答鈴" 合約上有詢問要不要送兩個月之後會開始收錢
其他的沒有註明都是簡訊通知說送的服務已開通

而且又找到去年11月底的簡訊意思是的送的優惠到期了
若要繼續使用請申請或打電話語客服聯絡
早上又很不爽的打到客服去唸了一遍
客服說昨天已經幫我反應到資費人員那裡了
7-14天內會處理還一直道歉

可能是太兇了吧中午就接到來電
說這部份多收的部份會折抵之後的帳單

案結

作者: harry921 時間: 2014-6-27 15:55
我辦大省 1.5G, 3G 前六個月送吃到飽. 之前再三與客服確認 1.5G 開始時會先簡訊提醒, 結果..啥通知都沒有!! 萬一沒記清楚,不就可能超過 1.5G !! 我至少跟中華電信客服確認過兩次說會事先通知. 所以還是自己小心點!!

作者: ychao 時間: 2014-6-28 02:05
本文章最後由 ychao 於 2014-6-28 02:07 編輯

我最近333大省方案剛剛過6個月，除了有收到1.5G吃到飽到期簡訊，還有郵件通知。(其實我嚴重懷疑是為了順便推坑4G LTE)

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