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標題: 華碩筆電鍵盤故障...能單顆這樣修嗎？ [列印本頁]

作者: azazabc123 時間: 2009-8-5 15:50
標題: 華碩筆電鍵盤故障...能單顆這樣修嗎？
這台是EeePC901 20G，昨天開始發現「w」鍵開始出問題，要按很大力才會有反應。

我並不是鍵盤的重度使用者（沒在玩遊戲呀），也從沒摔過、撞擊過、被水潑到、泡水過，平常打字也都輕輕敲（筆電鍵盤軟軟的），也第一次遇到竟然連鍵盤也能壞的筆電。剛剛查了華碩官網發現，筆電有兩年保固，而EPC的保固只有一年（也就是說EPC不是筆電...？）......巧的是剛好在過保後的第20天出問題，巧到讓我不禁懷疑華碩是否也有Sony Timer之類的東西...。

上面那些先不要管，我剛問了客服，他說要換就要整片換。查了一下，單片要價1300，不包含工資，有夠貴...我想問的是：這種東西難到沒辦法單獨修嗎？(是因為換整片他們才賺得到錢？)實在不想為了一個鍵花1xxx多，管你是不是賣我整片，我故障的只是一個鍵orz...還是說先找個外接鍵盤擋著就算了。

作者: egegtgtg 時間: 2009-8-5 15:53
找台北金鍵盤幫你看看，搞不好不用整片換....

作者: czh 時間: 2009-8-5 15:58
在台北的話可以找金鍵盤
他專門解決鍵盤的疑難雜症

以客服流程來說並非是因為賺錢這個因素才要客戶換模組
是因為效率與事後陸續的小問題
更換一顆鍵對客服而言，花的成本絕對比直接更換模組還貴

作者: bm2000 時間: 2009-8-5 16:04
前幾天我的小洪電鍵盤的左 shift 也是要很用力按才有反應，
遇到這樣的情形，我是都自己拆了那顆按鍵看看是什麼問題，
大多是有東西進去，或是斷了什麼，排除掉就正常了。

作者: gcvincent 時間: 2009-8-5 16:10
本文最後由 gcvincent 於 2009-8-5 16:17 編輯

可能原因
1.一般的原廠維修肯定不會只修一鍵，換總成最快，換下來的整理過後才可能變返修品。
假設修好了w，過幾天r又壞了，那就沒完沒了了。
換了總成，這部份應該會有保固(30天？)，萬一壞了還可以免費維修。
2.鍵盤的w給你了，剩下的怎麼辦？所以當然還是要一整盤一次賣掉。

關於維修
1.1300可以買個無線/藍芽鍵盤了。
2.問金鍵盤+1
3.會拆機的話，上網找用同型鍵盤的二手/故障epc殺肉。

這是netbook/小筆電才有這麼便宜，一般筆電鍵盤沒這麼便宜的。
[del]ibm/apple/sony的好，看過保後維修價格就知道。[/del]

作者: azazabc123 時間: 2009-8-5 16:17
謝謝，那改天去金鍵盤看看。

光華商場金鍵盤台北市八德路一段82巷9弄18號
Tel：2358-7911

這個沒錯吧？

更換一顆鍵對客服而言，花的成本絕對比直接更換模組還貴

這點我是知道，可是就是覺得很浪費...還剛過保固這點讓我相當不開心。

作者: gcvincent 時間: 2009-8-5 16:27
1.光華商場應該只有一家金鍵盤，可以打電話跟孫老闆確認營業日/時間再去。
2.維修鍵盤零件不見得可以現場維修當日取貨，如果叫料/待料可能要隔日。
3.>過保後的第20天
請節哀

作者: p20053 時間: 2009-8-5 16:36
我今年三月去修ASUS NB的鍵盤（缺鍵）.NB過保1年了.當時他跟我說如果有單顆料.就免費補.沒有就換整片約1200

作者: gcvincent 時間: 2009-8-5 16:44
隨便google一下 yahoo有賣家賣全新epc901鍵盤750，
可是交易評價卻有買家說鍵盤疑似二手。
所以上網交易還是要小心點。

作者: protege_young 時間: 2009-8-5 22:37
這樣說來 LENOVO換東西還比較阿薩力.
今天去維修中心本來只是要換HINGE的,後來想到"3"這個鍵也是要按的比較用力就跟工程師稍微提了一下,現場等兩個小時,NB出來之後不囉唆,整個KB換新,心情一整個爽啊....

作者: azazabc123 時間: 2009-8-6 09:36

這樣說來 LENOVO換東西還比較阿薩力.
今天去維修中心本來只是要換HINGE的,後來想到"3"這個鍵也是要按的比較用力就跟工程師稍微提了一下,現場等兩個小時,NB出來之後不囉唆,整個KB換新,心情一整個爽啊....
protege_young 發表於 2009-8-5 10:37 PM

你說的這是在保固期內吧？

作者: hamittuna 時間: 2009-8-6 09:57
金鍵盤+1
之前有一台TOSHIBA的小筆電也是想修理日文規的鍵盤(連線端子怪怪的)
結果沒想到不僅鍵盤修好
連剛好來的TOSHIBA相關人員也來幫忙找到一個全新的中文鍵盤
換完後，心情也是一整個爽阿～～～～
建議去之前，先跟孫老闆確認一下你的問題及跟他約一下確定他會在的時間，會比較好喔～～～

作者: rubberhuang 時間: 2009-8-10 02:27
我請教一下
您是否是曾經有去動到那顆鍵盤呢?
舉例來說
我的華碩a8m的空白鑑因為跑進去一根狗毛
所以用名片想把它挑出
沒想到從此空白鑑就掛了.....

拿去華碩原廠報價一千多
我想說反正是要換
不如自己先動手看看
輕輕把空白鑑撬起來後
發現原來後面那個吸盤跑掉了
我把它挪回原位
再把鍵盤依卡榫壓回去
馬上就可以了!!!

試試看吧!!

作者: lifaung 時間: 2009-8-12 03:09
應該是在按鍵下方卡了東西.....
另外,薄膜鍵盤沒得修一顆的,最起碼應該都是換整面薄膜(其實一共是兩片)

作者: azazabc123 時間: 2009-8-17 15:08

我請教一下
您是否是曾經有去動到那顆鍵盤呢?
rubberhuang 發表於 2009-8-10 02:27 AM

並沒有，是出問題後我才是試著拔起來看。

最後我跑去金鍵盤修，真的修好了，歐耶！比原廠的報價便宜太多了。

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